EnglishNorwegian

Levering & retur

LEVERING

Varene dine vil normalt bli sendt innen 5 virkedager fra det tidspunktet du bestiller. Når bestillingen din er sendt, vil du motta en leveringsbekreftelse via e-post.

Bestillinger blir ikke sendt eller levert i helger eller helligdager. Hvis en leveranse er forsinket eller en vare er utsolgt, vil du snarest bli informert via e-post. Forsinkelser kan oppstå under salg, helligdager og ved dårlige værforhold.

 

Estimert leveringstider

Fra tidspunktet du mottar ordrebekreftelse er estimerte leveringstider til:

  • Norge: 2-3 virkedager
  • Europa: 3-10 virkedager
  • USA, Canada, Australia, Japan: 5-20 virkedager

Leveringsmetode

Din bestilling vil bli levert i din postkasse.

Land vi leverer til

  • Mesteparten av Europa
  • USA
  • Canada
  • Australia
  • Japan

Du kan betale med

  • De fleste typer betalingskort som Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover og Diners Club.
  • Paypal.

Fraktkostnader

  • Norge: gratis
  • Europa, Svalbard og Jan Mayen: kr 100 fast pris
  • USA, Canada, Australia, Japan: kr 150 fast pris

RETUR

Vi ønsker du alltid skal være fornøyd med produktene fra Circadian Eyewear. Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd med ditt kjøp, kan du returnere varene innen 30 dager du har mottatt den. Returnerte varer refunderes til den opprinnelige kjøpsprisen, minus eventuelle fraktkostnader, i den opprinnelige betalingsmåten.

Angrerett
Hvis du vil returnere en vare, må du varsle oss innen 30 dager etter at du har mottatt den. Varen må sendes til oss innen 14 dager etter at du har meldt fra til oss. For å returnere en vare, vennligst kontakt oss på info@circadianeyewear.no og vent på returbekreftelse. Når den er mottatt, kan du returnere varen ved følgende fremgangsmåte:

  • Varen må returneres i perfekt stand med uskadet emballasje og eventuellemerker som fortsatt er festet.
  • Legg varen i originalemballasjen eller tilsvarende og legg ved returslippen vi har sendt deg.
  • Du kan også levere varen tilbake til vårt utsalgssted på adresse Sentrumsvegen 41, 5460 Husnes.
Retur- og økonomisk ansvar er ditt inntil varen(e) er mottatt av Circadian Eyewear.

Bytterett

Varer byttes innen 30 dager i vår nettbutikk eller på vårt utsalgssted på Husnes. 30 dager bytterett gjelder fra dagen du som kjøper mottar varen. Du må varsle oss innen 30 dager etter at du har mottatt varen og den må sendes til oss innen de neste 14 dagene.

For å returnere en vare, vennligst kontakt oss på info@circadianeyewear.no og vent på returbekreftelse. Når den er mottatt, kan du returnere varen ved følgende fremgangsmåte:

  • Varen må returneres i perfekt stand med uskadet emballasje og eventuelle merker som fortsatt er festet.
  • Legg produktet i originalemballasjen eller tilsvarende og legg ved returslippen vi har sendt deg.
  • Hvis du ønsker å bytte varer på vårt utsalgssted er adressen Sentrumsvegen 41, 5460 Husnes.
  • Retur- og økonomisk ansvar er ditt inntil varen(e) er mottatt av Circadian Eyewear.

 

TILBAKEBETALING

Returnerte varer refunderes til den opprinnelige kjøpsprisen, minus eventuelle fraktkostnader, ved samme betalingsmåte som du brukte ved kjøpet. Vi vil refundere utgiftene dine så snart som mulig og senest 14 dager fra datoen vi har mottatt og inspisert varen.

Du er ansvarlig for eventuell verdifall av varene. Du kan undersøke varene på samme måte som i en butikk, men du kan ikke begynne å bruke varen. Hvis varene ikke lenger har en kommersiell verdi, refunderer vi ikke pengene. Du må returnere varene i originalemballasje eller tilsvarende ved sending.

Bytter du til en annen vare som er billigere får du refundert mellomlegget. Er den nye varen du bytter til dyrere, må du betale mellomlegget.

Sen eller manglende tilbakebetaling

  • Hvis du ikke har mottatt tilbakebetaling fra oss når forventet, må du først sjekke bankkontoen din igjen.
  • Kontakt deretter kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før tilbakebetaling er offisielt oppført.
  • Kontakt deretter din bank, det er ofte litt behandlingstid før en tilbakebetaling er oppført.
  • Hvis du har gjort alt dette, og du fortsatt ikke har mottatt din tilbakebetaling, vennligst kontakt oss på info@circadianeyewear.no

Salgsvarer
Salgsvarer refunderes desverre ikke.

Gaver
Hvis varen ble merket som gave når den ble kjøpt og sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditnota lik verdien av den returnerte varen. Når denne er mottatt, vil et gavekort bli sendt til deg. 

Hvis varen ikke var merket som gave når den ble kjøpt, eller gavegiveren hadde bestillingen sendt til seg selv for å gi deg denne senere, vil vi sende refusjon til gavegiveren, og han/hun vil bli informert om din retur.

Garanti
Det er 1 års garanti på varer som selges på nettbutikken eller i butikken til Circadian Eyewear. Denne garantien dekker kun produksjonsfeil, ikke vanlig bruksslitasje. Ta kontakt med oss på info@circadianeyewear.no hvis du har et garantikrav. Vennligst sørg for å inkludere bestillingsnummer, bilder og en beskrivelse som forklarer kravet.

Vi refunderer fraktkostnader innen rimelighetens grenser for varer med produksjonsfeil eller annen feil. Varen sendes til vår forretningsadresse: Circadian Eyewear AS, Postboks 161, 5480 Husnes (Norge).

Ansvarsfraskrivelse
Circadian Eyewear kan ikke garantere at alle viste varer er på lager på bestillingstidspunktet. I tilfeller en vare ikke er tilgjengelig, vil Circadian Eyewear kontakte deg via e-post. Vi gjør vårt beste for å vise riktige bilder, korrekte farger, informasjon og priser, men feil kan likevel forekomme.

Kundeservice
Du kan kontakte oss gjennom vår nettbutikk eller sende oss en e-post på info@circadianeyewear.no. Vår postadresse er Circadian Eyewear AS, Postboks 161, 5480 Husnes (Norge).